Zusammenfassung
Versicherungen sind auf den Beitrag ihrer Mitarbeiter in besonderem Maße angewiesen – umso mehr vor dem Hintergrund der aktuellen Umbruchphase in der Versicherungsbranche. Wer hieraus als Gewinner hervorgehen will, kommt um die Etablierung einer Leistungskultur nicht herum.
Im vorliegenden Beitrag wird gezeigt, wie ein gut durchdachtes und konsequent umgesetztes Performance Management dabei helfen kann, eine Leistungskultur im Unternehmen zu etablieren. Mit Blick auf die Marktpraxis in Deutschland sowie auf ausgewählte Fallbeispiele stellen wir die Ausgestaltung von Performance Management Systemen vor, zeigen auf, welchen Beitrag Performance Management zu Change Prozessen leisten kann und geben einen Überblick darüber, welche Herausforderungen es zu meistern gilt, um ein Performance Management erfolgreich einzuführen. Im Vordergrund stehen dabei praxisnahe Hinweise, die den HR-Verantwortlichen im Unternehmen dabei helfen, Standardansätze an die individuellen Gegebenheiten eines Unternehmens anzupassen und so ein maßgeschneidertes System zu entwickeln.
Ziel sollte ein Performance Management sein, das seine Wirkung als kulturschaffendes Führungstool entfaltet und dabei die strategische Ausrichtung und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens unterstützt.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Literatur
Berger J, Harbring C, Sliwka D (2013) Performance appraisals and the impact of forced distribution: an experimental investigation. Manage Sci 59
Blume BD, Baldwin TT, Rubin RS (2009) Reactions to different types of forced distribution performance evaluation systems. J Bus Psychol 23
Bol JC (2011) The determinants and performance effects of managers’ performance evaluation biases. Account Rev 86
Bretz RDJ, Milkovich GT, Read W (1992) The current state of performance appraisal research and practice: concerns, directions, and implications. JOM 18
Breuer K, Zimmermann J-H (2011) Determinants and effects of target agreement systems: an empirical investigation of german firms. mimeo
Breuer K, Nieken P, Sliwka D (2013) Social ties and subjective performance evaluations: an empirical investigation. Rev Manage Sci 7
Harbring C, Irlenbusch B (2011) Sabotage in tournaments: evidence from a laboratory experiment. Manage Sci 57
Kampkötter P, Sliwka D (2011) Differentiation and performance – An empirical investigation on the incentive effects of bonus plans. Diskussionspapier, Universität zu Köln
Klein W, Sebald H (2012) hkp/// Markt-Barometer Banken 1/2012. Frankfurt
Knab-Hägele P, Kramarsch MH, Siepmann R (2013) hkp/// Teilnehmerstudie „TopEx DAX 2013“. Frankfurt
Scullen SE, Bergey BK, Aiman-Smith L (2005) Forced distribution rating systems and the improvement of workforce potential: a baseline. Person Psychol 58
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
About this chapter
Cite this chapter
Sebald, H., Jacob, L. (2015). Die Etablierung einer Leistungskultur durch die konsequente Nutzung von Performance Management. In: Zimmermann, G. (eds) Change Management in Versicherungsunternehmen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05974-3_11
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-05974-3_11
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-05973-6
Online ISBN: 978-3-658-05974-3
eBook Packages: Business and Economics (German Language)