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Vertriebliche Implikationen und Anwendungsfelder von Big Data

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Digitalisierung im Vertrieb

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Zusammenfassung

Montag 07:30 Uhr im digitalen Vertrieb: Ein Außendienstmitarbeiter, nennen wir ihn Karl Zukunftsmann, stellt seine Kaffeetasse ab, beendet sein Frühstück und greift zu seinem iPad. Die Arbeitswoche beginnt selbstverständlich zu Hause. Einen festen Arbeitsplatz hat er schon lange nicht mehr. Die Vertriebsniederlassung ist seit einigen Jahren nur noch ein Showroom mit kleinem Abhollager. Logistik, Service und Vertriebsinnendienst sind zentralisiert, teilweise outgesourct und jederzeit per Telefon, E-Mail oder Online-Chat erreichbar.

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Authors and Affiliations

  1. Düsseldorf, Deutschland

    Lars Luck

Authors
  1. Lars Luck
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Corresponding author

Correspondence to Lars Luck .

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Editors and Affiliations

  1. Nordakademie – Hochschule der Wirtschaft, Elmshorn, Schleswig-Holstein, Germany

    Lars Binckebanck

  2. Hochschule Esslingen University of Applied Sciences, Esslingen, Germany

    Rainer Elste

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© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden

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Luck, L. (2016). Vertriebliche Implikationen und Anwendungsfelder von Big Data. In: Binckebanck, L., Elste, R. (eds) Digitalisierung im Vertrieb. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05054-2_22

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-05054-2_22

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-05053-5

  • Online ISBN: 978-3-658-05054-2

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

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