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Strategische Kommunikation: Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen aus internationaler Perspektive

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Handbuch Unternehmenskommunikation

Zusammenfassung

Der Beitrag diskutiert verschiedene Verständnisse von Strategischer Kommunikation in Theorie und Praxis und erläutert die Problematik einer inflationären Verwendung des Begriffs für sämtliche Formen der Unternehmenskommunikation. Unter Rückgriff auf die internationale Fachdiskussion wird eine interdisziplinäre Definition eingeführt: Strategische Kommunikation ist diejenige Kommunikation, die substanziell bedeutsam für das Überleben und den nachhaltigen Erfolg von Unternehmen und anderen Entitäten ist. Insbesondere bezeichnet Strategische Kommunikation diejenige Kommunikation, die Konversationen und Meinungsbildungsprozesse von erfolgskritischer Bedeutung mitzugestalten versucht. Strategisches Kommunikationsmanagement stellt demnach in Übereinstimmung mit der strategischen Managementlehre den Versuch dar, die erfolgskritische Kommunikation in, von und über Unternehmen zu gestalten, entwickeln und lenken.

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  1. 1.

    Beispielsweise wird Strategische Kommunikation in der Encyclopedia of Strategic Communication definiert als „ontological and existential meta-process of purposeful communication by which individuals come to share views of reality and value, coconstruct organizations and communities, and define the norms of social coordination and resource exchange.“ (Heath et al. 2018, S. 1476).

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Authors and Affiliations

  1. Institute for Strategic Communication, Universität Lund, Helsingborg, Schweden

    Howard Nothhaft

  2. Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft, Universität Leipzig, Leipzig, Deutschland

    Ansgar Zerfaß

Authors
  1. Howard Nothhaft
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  2. Ansgar Zerfaß
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Corresponding authors

Correspondence to Howard Nothhaft or Ansgar Zerfaß .

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Editors and Affiliations

  1. Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft, Universität Leipzig, Leipzig, Germany

    Ansgar Zerfaß

  2. Publizist und Unternehmensberater, Wuppertal, Germany

    Manfred Piwinger

  3. Institut für Kommunikationswissenschaft, Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Münster, Germany

    Ulrike Röttger

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Nothhaft, H., Zerfaß, A. (2020). Strategische Kommunikation: Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen aus internationaler Perspektive. In: Zerfaß, A., Piwinger, M., Röttger, U. (eds) Handbuch Unternehmenskommunikation. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-03894-6_5-1

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